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随着国内酒店业的快速发展,技术创新和高科技的引入成为酒店打造个性化服务品牌的重要途径。越来越多的△酒店正向数字化、网络化、智能化、信息化迈进。基础条件越来越成熟。在网络建设方面,已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店日益增多,综合布线已成为新建酒店基本建设必不可少的项目。在信息化建设方面,自2000年起,国家旅游局将VOD服务和互联网接入服务纳入酒店星级评定的基本条件,并形成了一系列标准。
不同IPTV业务接入方♀式的优缺点。目前武汉酒店网络电视系统IPTV业务接入方式有三种。
第一,对于客□房很少,只需要直播和︻点播服务的中小型酒店,可以通过光纤改造接入FTTH宽带,为每个客房一路提供IPTV,让∮客户获得和家庭用户一样的IPTV服务。这种接入方式的特点是接入简单,酒店不需要搭建自己的平台,但无法提供个性化服务。
第二,对于已经有点播平台并要求提供自己节目播放的酒店,可以通过光学改装▲接入几个FTTH链路,每个链路连接一个IPTV,通过酒店原有的点播平台发送到每个房间,让酒店自』主选择接入几个IPTV和卫星节目,播放自己的节目。这种接入方式的特点是投资相对较少,可以最大限度地发挥老用户的利益,为用户节省投资。缺点是管理不方便,换台流程复∮杂,有时机顶盒会长时间在线死机,无法及时发现。
三是对于新建或改建综合布线、要求高质量服务的高端酒店,可通过IPTV专线将节目流式传输至酒店新建的点播平台,或通过卫星接收系统引入卫星节目,或通过当地广电网络接入直播节目,也可定制酒店自有定制主页,提供酒店自有节目内容渠道对接。该方案具有一次性投资低、稳定性强、可扩展性高、个性突出的特点。
第三∩种方案更适合现代酒店。第三种方式是目前“酒店智能”的首选,因为它可以实现直播、时移、点评、点播、上网∏和酒店综合信息服务,最大程度满足用户的个性化需求,增加服务特色,提升服务水平,提升档次和形↙象,吸引游客,提高入住率。